Regulamin studia

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Studio Ruchu Mięta Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, przy ul. Chęcińskiej 5, 25-020 Kielce, NIP: 9592069029, REGON: 527499141, reprezentowanej przez Magdalenę Węgrzyn, zwanej dalej „Studiem”.
Z usług Studia korzystać mogą: a) osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych; b) osoby, które ukończyły 16 lat, za pisemną zgodą przedstawiciela ustawowego; c) osoby poniżej 16. roku życia, na zasadach ustalonych indywidualnie przez Studio, za zgodą przedstawiciela ustawowego oraz pod bezpośrednią opieką osoby uprawnionej, jeżeli wymaga tego wiek uczestnika lub charakter zajęć.
Osoby niepełnoletnie mogą zostać dopuszczone do zajęć po spełnieniu wymagań dotyczących zgody i opieki. Studio może odmówić udziału w zajęciach, jeżeli przemawiają za tym względy bezpieczeństwa.
Osoby korzystające z usług Studia na zasadach określonych w Regulaminie są dalej nazywane „Członkami Studia”.
Z usług Studia mogą korzystać osoby posiadające ważny karnet, obowiązującą umowę, opłacone wejście jednorazowe, uprawnienie do bezpłatnego wejścia promocyjnego lub ważne uprawnienie wynikające z programu partnerskiego, w szczególności MultiSport, FitProfit, Medicover lub PZU Sport, na zasadach określonych przez danego operatora.
Studio prowadzi system rezerwacji online, zwany dalej „Panelem Klienta”. Przed pierwszą wizytą uczestnik powinien utworzyć konto, zapoznać się z Regulaminem oraz otrzymać informacje dotyczące przetwarzania jego danych osobowych. Zgody marketingowe i inne zgody fakultatywne są dobrowolne i odrębne od akceptacji Regulaminu.
Studio funkcjonuje zgodnie z godzinami i grafikiem publikowanym na stronie internetowej www.studioruchu.com oraz w Panelu Klienta. Studio może dokonywać zmian w grafiku i zmieniać instruktora prowadzącego zajęcia. O zmianach uczestnicy są informowani za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.
Standardowy czas trwania zajęć grupowych wynosi 55 minut, chyba że w opisie konkretnych zajęć wskazano inaczej.
Zasady publikowania wizerunku uczestników określa odrębna zgoda lub informacja przekazywana przed wydarzeniem. Sam udział w zajęciach nie oznacza automatycznej zgody na publikowanie wizerunku w celach marketingowych. Studio może publikować wizerunek osoby stanowiący jedynie szczegół większej całości, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

II. Zasady korzystania ze Studia Ruchu Mięta

Członek Studia zobowiązany jest korzystać z pomieszczeń, urządzeń i sprzętu zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcjami oraz wskazówkami personelu.
Na terenie Studia zabrania się: a) wnoszenia, spożywania i używania napojów alkoholowych, narkotyków oraz innych środków odurzających, a także przebywania pod ich wpływem; b) palenia tytoniu i używania papierosów elektronicznych; c) zachowań agresywnych, nękania innych osób, używania gróźb oraz słów obraźliwych lub wulgarnych; d) prowadzenia handlu, akwizycji, dystrybucji ulotek i umieszczania reklam bez zgody Studia; e) fotografowania i filmowania w celach komercyjnych bez zgody Studia; f) wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez przepisy prawa; g) wnoszenia broni, niebezpiecznych narzędzi, materiałów pirotechnicznych, łatwopalnych i wybuchowych; h) prowadzenia treningów personalnych, zajęć lub innej działalności zarobkowej bez uprzedniej zgody Studia; i) zachowań zagrażających bezpieczeństwu innych osób albo mogących spowodować uszkodzenie mienia.
Członek Studia zobowiązany jest do: a) przestrzegania zasad współżycia społecznego i poszanowania innych uczestników; b) dbania o czystość i higienę; c) stosowania się do uzasadnionych poleceń personelu dotyczących bezpieczeństwa i organizacji zajęć; d) zapoznania się z zasadami użytkowania sprzętu przed rozpoczęciem ćwiczeń; e) korzystania ze sprzętu z należytą ostrożnością; f) odkładania sprzętu na wyznaczone miejsce po zakończeniu ćwiczeń; g) używania odpowiedniego, czystego stroju sportowego oraz czystego obuwia sportowego, jeżeli jest ono wymagane; h) korzystania z odpowiedniego obuwia ochronnego podczas używania natrysków; i) opuszczenia Studia przed godziną jego zamknięcia.
Osoby zauważające uszkodzenie sprzętu, usterkę lub zagrożenie dla bezpieczeństwa powinny niezwłocznie poinformować personel Studia.
Sterowanie sprzętem audio, klimatyzacją i oświetleniem, a także otwieranie i zamykanie okien oraz drzwi należy do personelu Studia, chyba że personel wyrazi zgodę na inne postępowanie.

III. rezerwacje i odwoływanie zajęć

Zapisy na zajęcia grupowe odbywają się za pośrednictwem Panelu Klienta lub aplikacji obsługującej rezerwacje.
Rezerwacja miejsca jest wymagana. Uczestnictwo bez wcześniejszej rezerwacji jest możliwe wyłącznie po potwierdzeniu przez recepcję dostępności miejsca i spełnieniu pozostałych warunków udziału. Podgląd wolnych miejsc dostępny jest w Panelu Klienta.
W uzasadnionych przypadkach, w szczególności przy braku dostępu do Internetu, uczestnik posiadający konto w Panelu Klienta może dokonać rezerwacji lub ją odwołać za pośrednictwem wiadomości SMS pod numerem recepcji: 784 903 302 lub 690 903 930.
Studio może wysyłać wiadomości SMS i e-mail dotyczące rezerwacji, jej potwierdzenia, zmian w grafiku i organizacji zajęć. Komunikacja marketingowa wymaga odrębnej podstawy prawnej.
Rezerwację należy odwołać w Panelu Klienta najpóźniej do godziny 15:00 w dniu zajęć. W przypadku zajęć porannych rezerwację należy odwołać najpóźniej do godziny 22:00 w dniu poprzedzającym zajęcia. Jeżeli system nie umożliwia odwołania rezerwacji, uczestnik powinien niezwłocznie skontaktować się z recepcją wysyłając SMS na numer 784903302 lub 690903930.
W przypadku nieodwołania rezerwacji w terminie lub nieobecności na zajęciach Studio stosuje zasady rozliczania nieobecności właściwe dla danego rodzaju karnetu, umowy lub programu partnerskiego, z uwzględnieniem warunków przedstawionych uczestnikowi przed zakupem.
W przypadku karnetów wejściowych nieodwołana rezerwacja skutkuje rozliczeniem jednego wejścia. W przypadku karnetów OPEN lub umów terminowych – skróceniem karnetu/umowy o 1 dzień.
Trzykrotne nieodwołanie rezerwacji może skutkować blokadą możliwości dokonywania kolejnych rezerwacji na okres jednego tygodnia. W przypadku użytkowników programów partnerskich Studio może zastosować blokadę po dwóch nieodwołanych rezerwacjach, jeżeli taki warunek został wcześniej jasno przedstawiony uczestnikowi i jest zgodny z zasadami danego programu.
Przed nałożeniem blokady Studio powinno uwzględnić uzasadnione przyczyny nieobecności, w szczególności awarię systemu rezerwacji lub inne okoliczności niezależne od uczestnika.
Przywrócenie możliwości rezerwacji przed upływem tygodnia jest możliwe po wniesieniu opłaty w wysokości 20 zł.
Obowiązek anulowania rezerwacji dotyczy również osób znajdujących się na liście oczekujących. Rezerwację należy odwołać najpóźniej do godziny 15:00 w dniu zajęć, a w przypadku zajęć porannych do godziny 22:00 w dniu poprzedzającym zajęcia.
Pozostawanie na liście oczekujących oznacza gotowość do udziału w zajęciach w przypadku zwolnienia się miejsca, również po upływie wyznaczonego terminu anulowania rezerwacji. Jeżeli uczestnik nadal znajduje się na liście oczekujących po upływie tego terminu, a następnie uzyska miejsce na zajęciach, przyjmuje się, że podtrzymuje chęć udziału w zajęciach i jest zobowiązany do stawienia się na nich.
Nieobecność bez odwołania rezerwacji podczas pierwszego bezpłatnego lub promocyjnego wejścia może skutkować utratą możliwości skorzystania z tej promocji, jeżeli warunek ten został jasno określony przed dokonaniem rezerwacji.
W przypadku ponownego naruszenia zasad dotyczących rezerwacji, w szczególności nieodwołania rezerwacji w wyznaczonym terminie lub nieobecności na zajęciach bez uprzedniego odwołania rezerwacji, Studio może czasowo zablokować możliwość dokonywania kolejnych rezerwacji. Odblokowanie możliwości rezerwacji może nastąpić po uiszczeniu opłaty w wysokości 20 zł, pod warunkiem że zasady naliczania tej opłaty zostały uprzednio przedstawione uczestnikowi i zaakceptowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku powtarzającego się lub rażącego naruszania postanowień Regulaminu Studio może również odmówić sprzedaży karnetu lub zawarcia kolejnej umowy z uczestnikiem, jeżeli istnieje ku temu uzasadniona podstawa. Każdorazowo Studio uwzględnia charakter i częstotliwość naruszeń, proporcjonalność zastosowanego środka oraz obowiązujące przepisy prawa.

IV. organizacja zajęć grupowych

Studio może odwołać zajęcia grupowe, jeżeli liczba zapisanych uczestników jest mniejsza niż pięć osób. Uczestnicy zostaną poinformowani o odwołaniu w miarę możliwości z odpowiednim wyprzedzeniem.
Członek Studia powinien przybyć punktualnie. Ze względów bezpieczeństwa instruktor, właściciel Studia lub pracownik recepcji może odmówić udziału osobie spóźnionej, jeżeli jej dołączenie mogłoby zakłócić przebieg zajęć lub stwarzać zagrożenie.
Miejsce na zajęciach jest gwarantowane osobie posiadającej prawidłową rezerwację, z zastrzeżeniem zmian organizacyjnych i zasad bezpieczeństwa.
W przypadku nieobecności osoby z rezerwacją jej miejsce może zostać udostępnione osobie z listy rezerwowej, zgodnie z zasadami systemu rezerwacji.
O dopuszczeniu do zajęć osób bez rezerwacji lub znajdujących się na liście rezerwowej decyduje personel recepcji, z uwzględnieniem liczby dostępnych miejsc oraz bezpieczeństwa uczestników.
Instruktor może zweryfikować uprawnienie uczestnika do udziału w zajęciach. Osoba, która nie ma rezerwacji ani innego potwierdzonego uprawnienia do udziału, może zostać poproszona o opuszczenie sali.
Osoba uczestnicząca w zajęciach po raz pierwszy powinna poinformować o tym instruktora przed rozpoczęciem treningu.
Uczestnik powinien poinformować instruktora o ograniczeniach ruchowych, urazach, złym samopoczuciu lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczny udział w zajęciach. Przekazywanie szczegółowych informacji o stanie zdrowia powinno ograniczać się do informacji niezbędnych dla bezpieczeństwa.

V. bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Uczestnik powinien ocenić swoje możliwości fizyczne i dobierać intensywność ćwiczeń do własnej kondycji oraz samopoczucia.
W razie wątpliwości dotyczących możliwości bezpiecznego wykonywania ćwiczeń zaleca się konsultację z lekarzem przed rozpoczęciem treningów.
Kobiety w ciąży powinny przed rozpoczęciem lub kontynuowaniem ćwiczeń skonsultować się z lekarzem i stosować do jego zaleceń. Studio może poprosić o potwierdzenie braku przeciwwskazań, jeżeli jest to uzasadnione rodzajem zajęć i względami bezpieczeństwa.
Personel Studia nie świadczy usług medycznych ani diagnostycznych. Instrukcje przekazywane podczas zajęć nie zastępują indywidualnej porady lekarskiej.
Uczestnik zobowiązany jest przerwać ćwiczenia w przypadku wystąpienia bólu, zawrotów głowy, duszności lub innych niepokojących objawów i niezwłocznie poinformować instruktora.
Studio odpowiada za bezpieczeństwo świadczonych usług w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy, na zasadach określonych przepisami.
Studio nie ponosi odpowiedzialności za następstwa wynikające wyłącznie z nieprawidłowego korzystania ze sprzętu przez uczestnika, o ile odpowiedzialność ta nie wynika z przepisów prawa lub zaniedbań po stronie Studia.
Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków lub odpowiedzialności cywilnej może być zalecane, ale nie stanowi warunku korzystania z usług, chyba że odrębne, zgodne z prawem zasady konkretnej usługi stanowią inaczej.
Szafki w szatniach przeznaczone są do użytku wyłącznie na czas pobytu w Studiu. Po zakończeniu wizyty należy opróżnić szafkę.
Uczestnik powinien przechowywać wartościowe przedmioty w bezpieczny sposób. Odpowiedzialność Studia za rzeczy pozostawione na terenie obiektu określają obowiązujące przepisy prawa. Niniejszy Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączenie byłoby niedopuszczalne.
W przypadku naruszenia Regulaminu Studio może zastosować środki odpowiednie do rodzaju i wagi naruszenia, w tym upomnienie, odsunięcie od konkretnych zajęć lub rozwiązanie umowy, jeżeli istnieje ku temu podstawa prawna lub umowna. Uczestnik zachowuje prawa wynikające z przepisów prawa.

vi. Zasady sprzedaży umów, karnetów i pakietów treningów personalnych

Płatności za karnety, umowy i pakiety treningowe można dokonywać w recepcji Studia lub za pośrednictwem płatności elektronicznych dostępnych na stronie www.studioruchu.com po zalogowaniu do Panelu Klienta.
Studio przyjmuje płatności gotówką, kartą, BLIK-iem oraz przelewem, w zakresie udostępnionym przez Studio i operatorów płatności.
Aktualne ceny usług publikowane są w zakładce „Cennik” na stronie www.studioruchu.com lub przedstawiane w recepcji przed zakupem.
Zakup za pośrednictwem sklepu internetowego stanowi zawarcie umowy na warunkach przedstawionych klientowi przed złożeniem zamówienia. Przed finalizacją zamówienia klient otrzymuje informacje o cenie, rodzaju usługi, czasie obowiązywania, sposobie płatności i zasadach rezygnacji.
W przypadku zakupów internetowych stosuje się przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość, w tym przepisy o prawie odstąpienia od umowy, o ile w danym przypadku nie zachodzi ustawowy wyjątek.
Zakup karnetu w recepcji nie daje automatycznie prawa do zwrotu z powodu zmiany decyzji. Nie wyłącza to jednak uprawnień klienta wynikających z przepisów prawa, w szczególności w razie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

KARNETY

Standardowy termin aktywacji zakupionego karnetu wynosi siedem dni od daty zakupu, chyba że warunki danej oferty stanowią inaczej.
W przypadku ofert promocyjnych obowiązuje termin aktywacji podany w warunkach konkretnej promocji.
Termin aktywacji i okres ważności karnetu powinny być jasno wskazane przed dokonaniem płatności.

UMOWY

Cena umowy na 12 miesięcy wynosi 1680 zł i jest płatna w 12 ratach po 140 zł miesięcznie.
Cena umowy na 6 miesięcy wynosi 900 zł i jest płatna w 6 ratach po 150 zł miesięcznie.
Pierwsza rata jest płatna w dniu zawarcia umowy. Kolejne raty są płatne w terminach określonych w umowie.
Płatności mogą być dokonywane gotówką, kartą, BLIK-iem lub za pośrednictwem Panelu Klienta, zależnie od dostępnych metod płatności.
Szczegółowe warunki umowy, w tym termin płatności rat, okres jej obowiązywania, zasady wypowiedzenia oraz konsekwencje zaległości, określa umowa zawierana z klientem.

ROZWIĄZANIE UMOWY

Każda ze stron może rozwiązać umowę na zasadach określonych w jej treści oraz obowiązujących przepisach prawa. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Klubowicza zobowiązany jest on do uregulowania wymagalnych należności, w tym aktualnej raty, jeżeli jest już wymagalna.
Umowy na 6 lub 12 miesięcy uprawniają Klubowicza do korzystania z karnetu OPEN w cenie obniżonej w stosunku do standardowej ceny karnetu OPEN. Cena obniżona wynika z zobowiązania do korzystania z usług Studia przez okres wskazany w umowie.
W przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy przez Klubowicza, przed upływem okresu, na jaki została zawarta, Studio dokona rozliczenia korzyści cenowej za miesiące, w których Klubowicz korzystał z umowy terminowej. Rozliczenie polega na ustaleniu różnicy pomiędzy standardową miesięczną ceną karnetu OPEN obowiązującą w dniu zawarcia umowy a miesięczną ceną wynikającą z umowy terminowej, pomnożonej przez liczbę miesięcy objętych rozliczeniem. Zasady te stosuje się z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
Przykładowo, jeżeli standardowa miesięczna cena karnetu OPEN w dniu zawarcia umowy wynosi 199 zł, a miesięczna rata w ramach umowy 12-miesięcznej wynosi 140 zł, różnica wynosi 59 zł za każdy miesiąc objęty rozliczeniem. W przypadku umowy 6-miesięcznej, przy racie w wysokości 150 zł, różnica wynosi 49 zł za każdy miesiąc objęty rozliczeniem.
W przypadku zaległości w płatności raty przekraczającej jeden miesiąc Studio może rozwiązać umowę na zasadach określonych w umowie i obowiązujących przepisach prawa, po spełnieniu wymaganych warunków. W takim przypadku Klubowicz jest zobowiązany do uregulowania wymagalnych zaległości oraz rozliczenia korzyści cenowej za okres objęty rozliczeniem, zgodnie z zasadami określonymi powyżej, o ile takie rozliczenie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Szczegółowe rozliczenie zostanie przedstawione Klubowiczowi w sposób umożliwiający weryfikację liczby miesięcy objętych rozliczeniem, zastosowanej ceny standardowej, ceny umownej oraz końcowej kwoty do zapłaty.

PAKIETY TRENINGÓW PERSONALNYCH I VOUCHERY

Pakiety treningów personalnych są ważne przez dwa miesiące od daty aktywacji, chyba że warunki zakupu stanowią inaczej.
Trening personalny należy odwołać z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. W przypadku nieodwołania treningu w wymaganym terminie Studio może rozliczyć trening z pakietu, jeżeli warunek ten został jasno przedstawiony klientowi przed zakupem.
Warunki ważności pakietu, możliwości przedłużenia oraz rozliczenia niewykorzystanych treningów powinny być podane przed zakupem.
Voucher podarunkowy przypisany jest do jednej osoby i może zostać wykorzystany wyłącznie przez osobę, która go otrzymała. Voucherów nie można przekazywać innym osobom, ani łączyć w celu wykorzystania ich przez jedną osobę.

VIi. REKLAMACJE

Klient może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Studio.
Reklamację można złożyć osobiście w recepcji, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: studioruchumieta@gmail.com. Studio może udostępnić również inne kanały przyjmowania reklamacji.
Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości: a) imię i nazwisko klienta; b) dane kontaktowe; c) opis sytuacji będącej podstawą reklamacji; d) wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
Studio udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, jeżeli taki termin wynika z przepisów mających zastosowanie do danej sprawy. W pozostałych przypadkach Studio dołoży starań, aby odpowiedzieć bez zbędnej zwłoki.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na dane kontaktowe wskazane przez klienta.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta ani możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

VIIi. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.studioruchu.com.
Studio może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian organizacyjnych, zmian sposobu świadczenia usług lub zmian technicznych systemu rezerwacji.
O zmianach Regulaminu Studio poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. W przypadku zmian wpływających na trwające umowy Studio poinformuje klientów w sposób wymagany przez przepisy prawa i postanowienia zawartych umów.
Zmiany Regulaminu nie mogą pozbawiać klienta praw nabytych ani zmieniać warunków trwającej umowy z naruszeniem obowiązujących przepisów.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ix. INFORMACJE O PRZETRWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Studio Ruchu Mięta Sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, przy ul. Chęcińskiej 5, 25-020 Kielce, NIP: 9592069029, REGON: 527499141.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: studioruchumieta@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.
Dane osobowe są przetwarzane w celach: a) zawarcia i wykonania umowy oraz umożliwienia korzystania z usług Studia; b) obsługi rezerwacji i weryfikacji uprawnień do udziału w zajęciach; c) obsługi płatności, rozliczeń i dokumentacji księgowej; d) rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń; e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa; f) prowadzenia komunikacji marketingowej, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Dane mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o zakupionych usługach, rezerwacjach i płatnościach, a w przypadkach wymaganych do zawarcia lub wykonania umowy także inne dane niezbędne do jej obsługi.
Podanie danych osobowych wymaganych do zawarcia i realizacji umowy jest warunkiem jej zawarcia w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. W przypadku umów terminowych na 6 lub 12 miesięcy Studio może wymagać podania danych identyfikacyjnych i kontaktowych niezbędnych do prawidłowego oznaczenia stron umowy, obsługi płatności oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń. Zakres przetwarzanych danych, w tym zasadność pozyskiwania daty urodzenia, ustalany jest z uwzględnieniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z wybranych usług.
Podstawą przetwarzania danych jest, zależnie od celu, wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny ciążący na Administratorze, prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli jest wymagana.
Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym system rezerwacji, płatności, księgowość, infrastrukturę informatyczną i komunikację, a także innym podmiotom uprawnionym na podstawie prawa. Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dokładne okresy przechowywania dla poszczególnych kategorii danych określa Administrator w dokumentacji ochrony danych.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem, a także prawo wniesienia sprzeciwu, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeżeli Administrator przekazuje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekaże osobie, której dane dotyczą, informacje o podstawie i zabezpieczeniach takiego transferu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na osobę, chyba że Administrator poinformuje o tym odrębnie zgodnie z prawem.
Jeżeli Studio wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informację o wyznaczeniu IOD należy potwierdzić przed opublikowaniem Regulaminu.

X. Realizacja Zaleceń RODO w Studio Ruchu Mięta

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Studio Ruchu Mięta Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chęcińskiej 5, 25-020 Kielce, NIP: 9592069029, REGON: 527499141, zwana dalej „Administratorem” lub „Studiem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się ze Studiem pod adresem e-mail: studioruchumieta@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

Podjęcia działań przed zawarciem umowy, zawarcia i realizacji umowy dotyczącej usług Studia, w tym obsługi karnetów, umów terminowych i pakietów treningowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługi rezerwacji, prowadzenia kont w systemie rezerwacji online, weryfikacji uprawnień do udziału w zajęciach oraz informowania o zmianach organizacyjnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacji obowiązków prawnych, w szczególności związanych z rozliczeniami księgowymi i podatkowymi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z zawartymi umowami, w tym dochodzenia zaległych płatności, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Prowadzenia komunikacji marketingowej, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna, a w przypadkach wymaganych przepisami również po uzyskaniu odrębnej zgody Klienta.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi Studio może przetwarzać następujące dane:

a) imię i nazwisko; b) numer telefonu; c) adres poczty elektronicznej; d) adres korespondencyjny, jeżeli jest potrzebny do realizacji umowy lub kontaktu; e) informacje o zakupionych karnetach, zawartych umowach, rezerwacjach, obecności na zajęciach i płatnościach; f) datę urodzenia, jeżeli jej podanie jest uzasadnione określonym celem i zgodne z obowiązującymi przepisami.

W przypadku umów terminowych, w tym umów na 6 lub 12 miesięcy, Studio może przetwarzać dane niezbędne do prawidłowego oznaczenia stron umowy, obsługi płatności i ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Numer PESEL nie jest wymagany automatycznie od każdego Klienta. Jego pozyskanie może nastąpić wyłącznie po ustaleniu odpowiedniej podstawy prawnej i niezbędności jego przetwarzania w konkretnym przypadku.

Studio nie zbiera danych wykraczających poza zakres niezbędny do realizacji określonego celu.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Studiem w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

a) dostawcom systemu rezerwacji online i oprogramowania; b) operatorom płatności elektronicznych; c) podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i informatyczne; d) operatorom programów partnerskich, jeżeli jest to konieczne do weryfikacji uprawnień Klienta; e) organom publicznym i innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Studia otrzymują dostęp do nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją umowy będą przechowywane przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres niezbędny do rozliczenia umowy i ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane dotyczące dokumentacji księgowej i podatkowej będą przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem innych podstaw prawnych, jeżeli mają zastosowanie.

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie będzie wymagane przez prawo.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje, na zasadach określonych w RODO:

Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
Prawo do sprostowania danych.
Prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w przepisach.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie.
Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby.
Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne w tym znaczeniu, że Klient sam decyduje o skorzystaniu z usług Studia, jednak odmowa podania danych rzeczywiście niezbędnych do zawarcia lub wykonania konkretnej umowy może uniemożliwić świadczenie tej usługi.

Podanie danych wykorzystywanych do celów marketingowych na podstawie zgody jest dobrowolne i nie stanowi warunku zakupu karnetu ani udziału w zajęciach.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i przekazywanie danych

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają, chyba że Klient zostanie odrębnie poinformowany o takiej praktyce zgodnie z prawem.

Jeżeli w związku z korzystaniem z systemów informatycznych dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni spełnienie wymogów RODO dotyczących takiego przekazywania i udostępni wymagane informacje.

9. Inspektor Ochrony Danych

Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną udostępnione osobom, których dane dotyczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Informacja o wyznaczeniu Inspektora Ochrony Danych zostanie opublikowana po potwierdzeniu tego faktu przez Administratora.